●良くあるご質問●
Q.凍らせなくても食べられますか？
A.本製品はゼリーのようにかたまっておりませんので、必ず凍らせてお召し上がりください。
※凍結目安は8時間以上ですが、冷凍庫の能力により前後する場合があります。
Q.冷凍庫に入れてもなかなか凍らないので、対策を教えてください。
A.外装のまま冷凍庫にいれると冷気が個包装に直接当たらず、冷凍庫の性能によっては凍りにくい場合がございます。
外装の口を開けて空気を抜いた後に冷気が当たりやすいところにおくと凍りやすくなります。
Q.凍りにくい個包装がありますが、どうしたらいいですか。
A.製造から時間が経つと徐々に糖分の分離が生じ、凍りにくくなる場合がございます。
一度常温に戻して、個包装をよくもんでいただくことをおすすめしております。
また、冷凍する際には外装から個包装を取り出して、冷気の当たりやすいところに平らにしておくと、凍りやすくなります。
※個包装に賞味期限の記載がないため、お召し上がりまで外装袋はお手元に保管してください。
